统筹住宅 / 商业体等物业项目全周期运营,制定服务计划,监督保安、清洁、绿化及维修保养等基础服务落地,保障服务质量达标;
对接业主需求,处理投诉与突发问题,协调社区增值服务(如到家、家装服务)资源落地,提升业主满意度;
管控项目成本与预算,跟进收支情况,定期输出运营报告,协助推进项目团队建设与人员培训。
本科及以上学历,物业管理、工程管理、工商管理等相关专业,有 2 年以上物业项目管理经验者优先;
熟悉物业行业法规与服务标准,具备项目计划制定、风险管控及跨部门协调能力,能熟练使用办公及项目管理软件;
具备较强的沟通表达与问题解决能力,有责任心,能适应物业项目多场景工作节奏,认同企业服务理念。

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