主要职责:
响应客户的技术咨询,通过电话、邮件或远程工具诊断并解决技术问题。
记录、跟踪并管理客户问题,确保问题得到及时、完整的处理。
在必要时前往客户现场进行故障排查、系统维护与产品培训。
编写常见问题解决方案和技术文档,积累和分享知识。
武汉冠龙远大科技有限公司成立于2016年2月,是一家位于湖北省武汉市的软件和信息技术服务企业,注册资本1,100万元,法定代表人为陈敏。公司主要业务涵盖计算机软硬件研发、教育咨询及进出口贸易,并参与多所高校和教育机构的实验实训设备采购项目,如和田师范专科学校、武汉铁路职业技术学院等。截至2023年6月,公司持有高新技术企业认证及中国职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证、质量管理体系认证。2021年4月,榆林职业技术学院机电工程系曾赴该公司开展产教融合调研工作。
为保护双方隐私,本号码为虚拟号码
请使用手机号 拨打电话
鄂ICP备2025144673号 鄂公网安备42018502008129号
地址: EMAIL:evan.chen@guoxinrc.com
人力资源证: (鄂)人服证字 (2024)第0114058813 省
Powered by PHPYun.