核心职责
1.负责通过电话与华中地区企业客户（如外贸企业、需数字化转型的中小企业）建立沟通，介绍公司数字技术服务（人工智能软件开发、大数据服务、海关数据应用等）核心价值，挖掘客户潜在需求；
2.依据公司提供的客户资源，精准触达目标客户，清晰传递服务优势与合作模式，邀请客户参与产品演示会、线上推介会或线下洽谈，完成邀约转化目标；
3.记录客户沟通信息，包括需求反馈、异议点、跟进进度等，及时更新 CRM 客户管理系统，确保客户信息完整可追溯，为后续跟进提供支撑；
4.配合市场与销售团队，收集客户对服务的意见建议及行业竞品动态，定期反馈至相关部门，助力服务优化与市场策略调整；
5.严格遵守公司客户沟通规范与数据安全制度，维护良好客户关系，提升客户对公司数字服务的认知度与信任度。
任职要求
1.大专及以上学历，市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业优先，有 1 年及以上电话邀约、电话销售或 B 端客户服务经验者优先；
2.具备良好的语言表达与沟通能力，能清晰、有条理地介绍技术服务内容，善于倾听客户需求，灵活应对客户异议；
3.了解数字技术、大数据或外贸行业基础知识者加分，能快速学习公司服务体系，准确解答客户基础咨询；
4.工作积极主动，有较强的目标感与抗压能力，能适应电话沟通为主的工作节奏，具备团队协作意识；
5.认同公司数字服务理念，遵守行业规范与公司制度，无不良职业记录
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