岗位职责：
1.负责1688平台询盘咨询，在线解答客户问题，了解客户需求，精准推荐促成订单；
2.负责平台订单处理与发货管理，及时跟踪订单状态、协调仓库与物流，确保发货的时效性；
3.负责线下客户销售和订单的售后：维护现有客户关系，提升客户粘度，增加复购以及解决处理订单的各类售后问题；
4.负责客户信息管理与市场开拓：通过定期复盘1688平台数据，挖掘潜在客户；
5.监控分析电商平台日常数据（营销数据、交易数据、商品管理、客户管理）、对数据不理想的情况，及时做出调整改进。
任职要求：
1.大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2.1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3.反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5.有团队协作精神，善于挑战。
6.有相关客服销售工作经验者优先。
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地址： EMAIL：evan.chen@guoxinrc.com
人力资源证: （鄂）人服证字 （2024）第0114058813 省
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